Handling of personal information

個人情報の利用目的

当社が取得する個人情報は、当社の事業活動(産業用機器・電子デバイスなどの製造・販売・サービス、ソフトウェアの作成・販売、情報通信サービスの提供、インターネットを利用した各種サービスの提供 など)において、次の目的のために利用します。

(1) ウェブサイト閲覧履歴や購買履歴等の情報の分析による、お客様の興味・関心等に応じた情報の電子メール、ダイレクトメール、ウェブサイトなどでの提供

  1. 当社が取り扱う商品・サービスについての提案、その他の情報提供(カタログなどの送付を含みます)
  2. 当社が取り扱う商品の修理、サポート、メンテナンスについての提案、その他の情報提供
  3. キャンペーン、フェアー、催物についての情報提供
  4. アンケート、モニターについての情報提供

(2) 商品の発送

  1. ご購入またはお申し込みいただいた商品などの発送
  2. キャンペーンの当選者、参加者への賞品などの発送

(3) お客様へのご対応

  1. お問い合わせ・ご相談への対応、確認、およびその記録
  2. 修理、サポート、メンテナンスへの対応、確認、およびその記録
  3. 商品のアフターサービス、点検活動
  4. バージョンアップ・サービスの提供
  5. 保証書の発行、オンライン・ユーザー登録
  6. 保証書、オンライン・ユーザー登録の保証期間内のサービス対応
  7. 保証書、オンライン・ユーザー登録の保証期間後の点検活動

(4) お申し込み・ご登録いただいた当社サービス運営

  1. お申し込み・ご登録、その他ご契約いただいた当社サービスの運営・提供
  2. 商品・サービスのご購入・ご利用についての課金情報の管理
  3. 商品・サービスの納期の回答、管理
  4. 当社商品に関する各種環境・技術書類などの発行、およびその記録

(5) 商品開発

  1. 商品開発のためのアンケート調査、モニターの実施
  2. アンケート調査、モニターご協力への謝礼などの送付
  3. 統計資料作成
  4. アンケート集計、分析
  5. 新商品の企画

(6) 研修・セミナー

  1. 受講生の登録と履歴管理
  2. 研修・セミナーの受講案内
  3. 受講料の徴収

(7) その他

  1. お客様との商談・打ち合わせの実施、および連絡など
  2. 当社施設・設備などの見学者の予約管理と履歴管理
  3. お取り引き先ご担当者様への情報提供、および連絡など
  4. お取り引き先様から委託された業務の実施

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