網站個人資料保護方針

最終更新日 2018年7月1日

 

用戶個人資料的保護對於本公司來說極為重要。本個人資料保護方針旨於讓用戶瞭解本公司透過本網站所取得的用戶個人資料之利用方法。

 

本個人資料保護方針僅適用於用戶向本公司提供的個人資料，或本公司透過用戶利用松下電器株式會社營運的本網站www.panasonic.com/global及panasonic.com的子域（以下稱網站）所取得的個人資料。有關用戶透過利用松下電器的各服務或本公司的關係企業或子公司營運的其他網站所提供的個人資料，各網站皆有其各自的個人資料保護方針或通知，在利用松下電器的各服務或其他網站時，請分別確認個人資料保護方針或通知。

 

有關本網站上，本公司在個人資料保護慣例方面的詳細內容，請點選以下連結。

 

　1. 關於本公司

 

松下電器株式會社的總公司辦公室位於郵遞區號571-8501 大阪府門真市大字門真1006番地，日本（「松下電器」或「本公司」）。
本公司擁有多家關係企業，請瀏覽以下的連結處。

https://www.panasonic.com/jp/corporate/profile/group-companies.html

 

　2. 個人資料

 

本個人資料保護方針中的「個人資料」，是由已被確定或能夠確定的個人（用戶等）資訊組成，例如：確定用戶的資訊是由用戶的姓名、地址、電話號碼及線上標識符（Cookie和用戶的IP地址等）組成。單獨的資訊雖無法確定用戶，但本公司將可與用戶連接的資訊都視為個人資料。


　3. 松下電器所取得關於用戶的個人資料

 

A. 用戶直接提供關於其本身的個人資料

 

本公司提供的網站可能會讓用戶提供其本身的個人資料，或者要求用戶提供這方面的資訊。

 

I. 用戶聯繫松下電器時

 

用戶與本公司聯繫時，或與本公司的客戶支援負責人員交換資訊時，本公司可能會取得您的姓名、地址、電話號碼、電子郵件信箱以及用戶希望的聯繫方法等人資訊，同時對於用戶所擁有的松下電器產品或設備，取得生產號碼和購買日等資訊，另外本公司可能製作關於產品和應用程序性能、有助於分析課題的日誌或報告，獲取關於課題的資訊。為了提升客戶支援及產品與服務品質，本公司將利用本資訊。

 

II. 會員登錄及電子報

 

用戶如有進行本公司的促銷資訊及電子報的會員登錄時，本公司將登錄包括電子郵件信箱在內的用戶個人資料，本公司將按照適用法律，且只在用戶明確同意時，提供上述會員服務。

 

B. 關於用戶利用網站的資訊

 

用戶使用本網站時，本公司可能會要求提供以下資料：

 

I. 產品或設備的資訊：設備特有標識符、IP地址、操作系統的詳細內容、用戶訪問網站時所使用的設備之設定等。

 

II. 日誌資訊：用戶利用網站的時刻和持續時間、用戶輸入網站的檢索詞，以及被保存在本公司設定於用戶設備（PC、手機、平板電腦等）的Cookie中的資訊。

 

　4. 本公司在個人資料處理上的法律依據

 

若未依有效的法律依據，本公司不得處理個人資料。因此，本公司只在以下情況，處理用戶的個人資料。

 

I. 本公司於事前得到用戶明確的同意。

 

II. 為了履行與用戶在契約上的義務，或受用戶的委託在契約簽訂之前為了採取措施，而需要進行資訊處理。

 

III. 為了遵守法律及政府管制中所規定或本公司的義務，而需要進行資訊處理。

 

IV. 為保護用戶或其他自然人的重大利益，而需要進行資訊處理。

 

V. 除了用戶利益、基本權利及自由優先於本公司利益的情況外，為了本公司的正當利益，而需要進行資訊處理。其中包括：
此等「正當利益」的範例包括：

 

I. 旨在獲取成本效益高的網站利益（亦即會選擇利用提供給供應商的特定平台）。

 

II. 保護本公司的IT系統、系統架構及網站的安全性。

 

III. 實現本公司作為企業的目標及社會責任的目標。

 

　5. 關於本公司使用的用戶個人資料

 

本公司可能會根據以下目的而利用所取得的個人資料：

 

I. 在本公司網站開設帳戶或進行登入 - 允許用戶在本公司網站中製作簡歷及在網站進行登入。

 

II. 登錄產品或設備 - 將用戶、用戶的設備或產品登錄到本公司的任何一個網站上。

 

III. 提供本公司的服務 - 包括提供本公司的服務或為了使本公司能夠履行與用戶在契約上的義務，提供用戶希望的具體功能。有關各項服務，我們會根據需要分別出示個人資料保護方針或通知。

 

IV. 調查 - 我們會就本公司網站，徵詢用戶的意見或請用戶提出評語，或執行其他調查。

 

V. 宣傳 - 我們會進行提供客製化的宣傳或有贊助廠商的內容，以及將促銷資訊寄送給用戶等的宣傳。

 

VI. 分析 - 我們會進行本公司的市場、客戶、產品、設備及網站的評估和分析。

 

VII. 統計 - 我們會就本公司網站的利用，製作無記名的統計數據。我們可能會與第三方共享此無記名的數據。

 

VIII. 服務品質的改善 - 我們會開發並改善新的及現有的松下電器產品、網站、提案、廣告及其他資訊，加深對用戶偏好的理解。

 

IX. 客戶服務 - 我們會對用戶的產品和設備提供客戶支援服務，並接受用戶的洽詢。

 

X. 安全 - 我們將保護客戶（防止針對本公司網站的用戶的垃圾郵件或欺詐行為等），營運本公司網站並維持其安全性（防止或阻止對本公司系統或網絡的攻擊等），包括用來控管本公司網站的條件或協定在內，保護松下電器的權利和財產。

 

XI. 更新 - 包括用戶的帳戶、簡歷或關於與本公司進行交易的資訊交換、提供給用戶關於本公司網站的重要資訊、發給用戶關於本公司個人資料保護方針的重大變更的通知在內，我們與用戶之間交換的資訊。

 

XII. 企業間交易 - 對涉及本公司的企業間交易進行管理，其中包括與破產或同樣事態相關，且並非只受此限制的松下電器的部分或全部事業、財產或股票的重組、合併、轉讓、出售、合資、移交或其他處置等。

 

　6. 關於本公司揭露用戶個人資料的對象及披露事宜

 

未經用戶同意，本公司不會為了第三方單獨的行銷或業務目的，而對第三方揭露用戶的個人資料。但是我們可能會向以下組織揭露用戶的個人資料：

 

A. 第三方的個人資料接受者

 

本公司可能會向以下機關揭露資訊。

 

I. 松下電器的關係企業

 

為了提供用戶所需的服務或其他支援，我們可能需要將用戶的個人資料交給松下電器的其他關係企業。

 

II. 服務供應商

 

本公司會利用第三方的服務供應商幫助本公司對特定的活動或服務進行管理，如發送電子郵件和SMS等文本資訊、提供廣告、分析本公司的網站利用情況、對行銷活動的效果進行追蹤，允許用戶連接到第三方服務供應商的社交網絡並提供客戶服務等。只限於為讓所述的第三方服務供應商能夠代替本公司提供服務，我們會與該服務供應商共享用戶的個人資料，該服務供應商只按照本公司的指示開展業務活動。第三方的服務供應商舉例如下：

 

a. 電子郵件服務供應商 - 根據用戶的行銷偏好，利用雲端服務向用戶發送電子郵件。

 

b. 分析服務供應商 - 提供分析服務，掌握本公司網站的使用情況，以便改善本公司的網站。有關詳情，請參閱本公司的Cookie方針Cookie方針。

 

III. 依法律規定或維護本公司網站之所需第三方

 

為了遵守適用的法律，或對應法律的施行或其他政府機關規定的有效法律手續，保護客戶（防止針對本公司網站用戶的垃圾郵件或欺詐行為等），營運本公司網站並維持其安全性（防止或阻止對本公司系統或網絡的攻擊等），包括執行用來管理本公司網站的條件或協定在內，保護松下電器的權利和財產，本公司將揭露用戶的個人資料。

 

IV. 與企業間交易相關的其他相關方

 

作為包括與破產或同樣事態相關，且並非只受此限制的松下電器的部分或全部事業、財產或股票的重組、合併、轉讓、出售、合資、移交或其他處置的一環，本公司可能會向第三方（或者松下電器的其他關係企業）揭露用戶的個人資料。

 

V. 基於用戶的同意或指示的其他相關方

 

基於用戶的同意或指示，本公司可能會與第三方共享關於用戶的個人資料。

 

B. 關於國際性的個人資料轉移

 

本公司從用戶取得的個人資料，將被保存在用戶所在的地區，或被轉移或保存在包括日本或其他國家，且不只受此限制的用戶所在的地區外及松下電器或其關係企業、子公司或維持設施的服務供應商處，或被加以處理。

 

在從用戶所在的地區轉移用戶的個人資料時，本公司會採取妥善的協定及機制等適當的安全措施，並確保第三方的服務供應商對用戶的個人資料提供相當充分的保護措施。

 

　7. 本公司採取的用戶個人資料保護措施

 

松下電器為了確保在本公司的網站中取得的個人資料之安全，已備妥物理性、技術性及組織性的適當措施。這些措施考量到以下內容：

 

I. 最新技術

 

II. 執行措施所需的費用

 

III. 資訊的性質

 

IV. 處理的風險

 

其目的在於從意外的非法破壞、變更、意外的損失或非法的揭露或訪問，以及其他非法處理中保護個人資料。

 

儘管本公司採取適當的措施保護用戶的個人資料，但由於任何網站、產品、設備、線上應用程序或資訊的傳達、計算機系統、無線連接並非十全十美、無懈可擊，所以我們無法保證用戶個人資料的安全。

 

　8. 用戶的權利及其行使

 

A. 用戶的權利

 

松下電器將在適用的法律下，根據用戶的權利取得、保存用戶的個人資料並進行處理。
用戶有權存取已登錄之用戶個人資料、和要求修正或更新不正確的個人資料，以及對在適用的法律中規定的條件下用戶個人資料的處理提出異議之權利。
用戶還有權要求刪除本身的個人資料，在同意個人資料的處理時，任何時候都有權撤銷該同意（若撤銷對之前的資訊處理的合法性沒有影響時），並且在可能的情況下，用戶還擁有關於數據可遷移性的權利。這是用戶可要求將已提供給本公司的個人資料加工成結構化、且任何人均可使用、及已用電腦執行格式化狀態下的歸還權利。此外，可將此類個人資料傳送給第三方視為，無須經過與本公司新辦理的手續，而屬用戶本身之保密義務問題的請求權。

B. 行使用戶的權利

 

在用戶行使上述任一權利時，請利用分別記載在用戶提供個人資料的各項服務之個人資料保護方針或通知中的通訊工具，與本公司聯繫。

C. 投訴

 

除上述的用戶權利外，若用戶對本公司處理用戶個人資料的方法不滿意時，可利用記載在各個人資料保護方針或通知中的通訊工具與本公司聯繫，或向主管當局投訴。

　9. 用戶個人資料的保存期間

 

如果法律上沒有規定更長期的數據保管期間，本公司將會有如本個人資料保護方針中所記載，為了實現所取得的目的而在必要的期間保管用戶的個人資料。若已變成無取得的目的的用戶個人資料時，或已過適用法律規定的期限時，我們將遵循適用法律規定而予以刪除。


　10. 本公司網站中的第三方的連結和產品

 

本公司的網站上，可能會有與非松下電器營運的第三方網站的連結或用戶可從第三方下載的應用程序。這些連結網站並非松下電器所管理，本公司對於任何連結網站或線上應用程序的隱私慣例或內容不承擔任何責任。在用戶利用第三方的網站或線上應用程序時，第三方的網站或線上應用程序取得的個人資料，將成為該第三方的個人資料保護方針的對象。本公司強烈建議用戶花點時間確認提供個人資料的第三方之個人資料保護方針。


　11. Cookie

 　　

本網站使用Cookie保存用戶的偏好和設定，並對用戶在本公司網站的瀏覽體驗進行分析。有關什麼是Cookie、松下電器及第三方利用Cookie的方法，以及將Cookie設置為無效的方法之詳細內容，請參閱本公司的Cookie方針。


　12. 未成年者的個人資料

 

松下電器將年齡在16歲以下或年齡未滿適用數據保護法中規定的用戶，視為未成年者。未經其父母或監護人同意，本公司不會故意從未成年者取得或嘗試取得個人資料。本公司在從未成年者取得個人資料時，都會盡合理的努力，確認已得到其父母或監護人的同意或許可。


　13.本個人資料保護方針的變更

 

松下電器可能會變更本個人資料保護方針，本網頁上的「最終更新日」表示方針最後被更新的日期，變更會在登載修改後的方針時生效。


　14. 詳細資訊

 

對於用戶個人資料的收集、處理或利用如有問題，請利用分別記載在各項服務的個人資料保護方針或通知中的通訊工具與本公司聯繫。
關於此個人資料保護方針的洽詢，請郵寄至以下地址。
〒571-8501 大阪府門真市大字門真1006番地，日本

 

<敬致居住於歐洲經濟區的人員>

 

有關在歐洲經濟區（歐盟、冰島、列支敦士登和挪威）與松下電器的資訊保護相關之事項，將由總部辦公室位於德國Hagenauer Strasse 43, 65203 Wiesbaden的松下電器行銷歐洲有限公司代表松下電器。