ファンタイプイオナイザ専用ACアダプタ ER-FAPS-J2
ご愛用のお客様へのお詫びとお知らせ
平素は、弊社制御機器製品をご愛顧賜り、厚く御礼申し上げます。
この度、ファンタイプ イオナイザ ER-Fシリーズ用ACアダプタ（別売品）において、電気用品安全法に基づく対応に、不備があることが判明いたしました。
当該製品については海外認証取得等を確認しており、安全性を損なうものではないと判断していますが、交換をご希望されるお客様は、ご購入された代理店にご連絡いただくか、弊社WEBサイトからご連絡をお願いいたします。
無償で、同等品と交換させていただきます。
お客様には、ご迷惑とお手数をおかけいたしますこと、深くお詫び申し上げます。何とぞ、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
なお、本件に関しまして、管轄の経済産業局へ報告の上、弊社として再発防止を進めております。
2023年7月3日
パナソニック インダストリアル マーケティング＆セールス株式会社
パナソニック デバイスSUNX株式会社
１．対象製品（シリーズ名）
ファンタイプ イオナイザ ER-Fシリーズ用ACアダプタ（別売品）
型式名：ER-FAPS-J2
2．違反内容
電気用品安全法（法第三条(事業の届出)、法第十条(表示)、法第二十七条(販売の制限)）
※輸入事業者に関する届出の不備、製品への輸入事業者名の表示不備、表示不備がある製品の販売。
3. お願い事項
当該製品の交換をご希望されるお客様は、ページ下部にあります「メールお問い合わせ」フォームよりご連絡いただけますようお願い申し上げます。
※代替品は8月初旬から順次お届け予定です。
※交換手順の詳細については、お問い合わせいただいた方より順次ご連絡差し上げます。(ご連絡前の当該製品返送はご遠慮ください。)
[お問い合わせフォーム記載内容]
1.お問い合わせカテゴリは下記をご選択ください。
- FAセンサ・PLC・エコパワーメータ・タイマ・カウンタ・リミットスイッチ他 パナソニック デバイスＳＵＮＸ商品に関するお問い合わせ
: FAセンサ・変位センサ・静電気対策機器
2.「ご要望、ご相談」欄に下記内容をご記載ください。
- 「ER-FAPS-J2 代替品希望」
- 必要数量
- 購入経路（可能であれば）
3.「お客様情報入力画面」にて送付先情報をご入力ください。
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- 住所(郵便番号、都道府県、住所)
- 部署名
※フォーム上は住所、部署名入力欄が必須項目となっておりませんが、代替品の送付先となりますので必ずご記入ください。
