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■個人情報の利用目的
当社が取得する個人情報は、当社の事業活動(産業用機器・電子デバイスなどの製造・販売・サービス、ソフトウェアの作成・販売、情報通信サービスの提供、インターネットを利用した各種サービスの提供 など)において、次の目的のために利用します。
(1) ウェブサイト閲覧履歴や購買履歴等の情報の分析による、お客様の興味・関心等に応じた情報の電子メール、ダイレクトメール、ウェブサイトなどでの提供
- 当社が取り扱う商品・サービスについての提案、その他の情報提供(カタログなどの送付を含みます)
- 当社が取り扱う商品の修理、サポート、メンテナンスについての提案、その他の情報提供
- キャンペーン、フェアー、催物についての情報提供
- アンケート、モニターについての情報提供
(2) 商品の発送
- ご購入またはお申し込みいただいた商品などの発送
- キャンペーンの当選者、参加者への賞品などの発送
(3) お客様へのご対応
- お問い合わせ・ご相談への対応、確認、およびその記録
- 修理、サポート、メンテナンスへの対応、確認、およびその記録
- 商品のアフターサービス、点検活動
- バージョンアップ・サービスの提供
- 保証書の発行、オンライン・ユーザー登録
- 保証書、オンライン・ユーザー登録の保証期間内のサービス対応
- 保証書、オンライン・ユーザー登録の保証期間後の点検活動
(4) お申し込み・ご登録いただいた当社サービス運営
- お申し込み・ご登録、その他ご契約いただいた当社サービスの運営・提供
- 商品・サービスのご購入・ご利用についての課金情報の管理
- 商品・サービスの納期の回答、管理
- 当社商品に関する各種環境・技術書類などの発行、およびその記録
(5) 商品開発
- 商品開発のためのアンケート調査、モニターの実施
- アンケート調査、モニターご協力への謝礼などの送付
- 統計資料作成
- アンケート集計、分析
- 新商品の企画
(6) 研修・セミナー
- 受講生の登録と履歴管理
- 研修・セミナーの受講案内
- 受講料の徴収
(7) その他
- お客様との商談・打ち合わせの実施、および連絡など
- 当社施設・設備などの見学者の予約管理と履歴管理
- お取り引き先ご担当者様への情報提供、および連絡など
- お取り引き先様から委託された業務の実施
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